Täältä löydät vastaukset Hilla Helsingin hoitoja, lahjakortteja, verkkokauppaa, suomalaisia ihonhoitotuotteita ja Hillapisteitä koskeviin yleisimpiin kysymyksiin. Kaipaatko henkilökohtaista apua hoidon tai tuotteiden valintaan? Kosmetologimme auttavat mielellään.
Hoidot
Käykö Hillan hoidot raskaana oleville?
Suurin osa Hillan hoidoista on turvallisia raskaana oleville, sillä käyttämämme tuotteet eivät sisällä haitallisia ainesosia.
Emme silti suosittele raskaana oleville hoitoja, joissa käytetään eteerisiä öljyjä. Palveluiden kohdalla lukee jos hoito ei sovellu raskaana oleville.
Laitteilla tehtäviä hoitoja emme tee raskaana oleville (mikroneulaus ja ultraäänihoidot) ja kuumakivihoitoja ei myöskään suositella odottaville äideille. Voit tulla hoitoon oman olosi mukaan - esim. jos sinun on vaikea olla makuullaan niin hoidot pystytään suurelta osin tekemään puoli-istuvassa asennossa tai kyljellään.
Tutustu erityisesti raskaana oleville suunniteltuihin hoitomme
Kuinka osaan valita oikean hoidon?
Kaikki hoitomme räätälöidään ihosi sen hetkisten tarpeiden mukaan. Sinun ei tarvitse tietää tarkalleen minkä hoidon valitset tai mikä ihosi kunto on. Voit kirjoittaa varauksen yhteydessä tulevaan lisätietokenttään jos sinulla on toiveita tai olet epävarma valitsemastasi hoidosta.
Kasvohoidoissamme hoidon pituus määrittelee sen mitä vaiheita hoidossa voidaan tehdä. Jos arvelet että ihossasi on esim. paljon puhdistettavaa, kannattaa valita pidempi hoito.
Voit myös hyvin valita ensimmäisellä kerralla lyhyemmän hoidon, jossa kosmetologimme arvioi ihosi kunnon ja tekee sinulle hoitosuunnitelman ja -suositukset seuraavaa kertaa varten.
Ihon tilanne voi myös muuttua varauksen tekemisen ja hoitoon tulemisen välillä, joten hoitoja muokataan aina tarpeen mukaan.
Räätälöidäänkö hoidot ihontyypin mukaan?
Kyllä, räätälöimme aina hoidon ihon tarpeiden mukaan.
Kuuluuko kaikkiin kasvohoitoihin ihonpuhdistus?
Kaikkiin yli 60 minuutin kasvohoitoihin voidaan sisällyttää mekaaninen ihonpuhdistus tai ultraäänipuhdistus. Poikkeuksena BTB13 Micro-Meso Therapy -hoidot ja hemmottelupaketit.
Onko ihonpuhdistus kivuliasta?
Ihonpuhdistus on kokemuksena yksilöllinen, mutta lähtökohtaisesti ihonpuhdistus ei satu. Nenässä se voi nipistää ja yksittäiset finnit voivat olla kipeämpiä, mutta meidän tavoitteena on tehdä aina mahdollisimman kivuton ihonpuhdistus. Toteutamme sen hyvällä pohjatyöllä eli pehmittämällä ihoa kosteutustuotteilla ja öljyillä perinteisen höyrytyksen lisäksi. Saamme paljon hyvää palautetta tehokkaista, mutta kivuttomista ihonpuhdistuksistamme.
Lahjakortit
Miten ostan Hilla Helsingin lahjakortin?
Voit ostaa hoitolalahjakortin tai verkkokaupan e-lahjakortin tästä verkkokaupasta, molemmista hoitoloista, sekä myymälästä. Tarkemmat tiedot ja yleisimmät kysymykset lahjakortin ostamiseen löydät Lahjakortit -sivulta.
Miten käytän Hilla Helsingin lahjakortin?
Hoitolalahjakortilla voit maksaa hoitoja sekä tuotteita Hillan hoitoloissa ja myymälässä. Verkkokaupan e-lahjakortti käytetään verkkokaupan kassalla. Tarkat ohjeet ajanvaraukseen, eri lahjakorttityyppien tunnistamiseen ja lahjakortin käyttämiseen löydät Lahjakortin käyttö -sivulta.
Kuinka kauan lahjakortit ovat voimassa?
Kaikki lahjakortit ovat voimassa 12 täyttä kalenterikuukautta.
Esim. kun lahjakortti ostetaan 14.4.2025, se on voimassa 30.4.2026 saakka.
Tuotteet
En tiedä mitkä tuotteet sopivat minulle, voitteko auttaa?
- Tule käymään Yrjönkadun Hillassa myymälän aukioloaikoina, jossa kosmetologimme auttavat sinua tuotevalinnoissa.
- Varaa aika Hillaan hoitoon. Hoidon yhteydessä kosmetologimme tekevät tarkemman ihoanalyysin, hoitosuunnitelman ja antavat tuotesuositukset.
- Voit olla meihin yhteydessä yhteydenottolomakkeella tai laittaa viestiä Instagramissa & Facebookissa niin autamme sinua.
Käytetäänkö Hillassa vain vegaanisia tuotteita?
Kyllä, kaikki Hillassa myytävät sekä hoidoissa käytetyt tuotteet ovat vegaanisia.
Ovatko Hillassa käytetyt tuotteet Suomessa valmistettuja?
Kaikki Hillassa myytävät kosmetiikkatuotteet ovat Suomessa valmistettuja. Tarvikevalikoimassa on myös ulkomailla valmistettuja tuotteita, kuten EcoToolsin ihonhoitotarvikkeet.
Ovatko Hillassa käytetyt tuotteet suomalaisista raaka-aineista valmistettuja?
Myymiemme ja hoidoissa käyttämämme tuotteiden valmistajat pyrkivät käyttämään suomalaisia raaka-aineita niin pitkälti kuin mahdollista. Kaikkia raaka-aineita ei kuitenkaan ole mahdollista saada Suomesta, kuten esim. laajalti kosmetiikassa käytetyt aloe vera, sheavoi, viinirypäleen siemenöljy, erilaiset kasviuutteet ja eteeriset öljyt
Mikroneulaus
Onko mikroneulaus kivuliasta?
Mikroneulaus ei kuulu olla varsinaisesti kivuliasta. Joissain kohdissa iho on ohuempaa kuin toisissa ja saattaa tuntua enemmän, mutta herkemmissä kohdissa teemme Hillassa myös lyhyemmillä neuloilla hoitoa. Hilla Helsingissä hoito toteutetaan aina asiakkaiden tuntemusten mukaan. Neulaus voi tuntua nipistelevältä tai kutittavaltakin, mutta ei kivuliaalta. Hillan mikroneulaus päätetään aina rauhoittavaan hierontaan, jolla saadaan myös ihonhoitotuotteet imeytettyä tehokkaasti.
Kuinka usein ja monta kertaa mikroneulauksessa tulisi käydä?
Mikroneulauksen käyntimäärä riippuu siitä mitä hoidolla halutaan saavuttaa. Yhdellä hoitokerralla saadaan ihoa syväkosteutettua, heleytettyä ja puhdistettua, useampi hoitokerta aktivoi ihon omaa kollageenituotantoa ja ihon uudistumista.
Meidän suosituksemme Hilla Helsingissä on:
Jos tavoitteena on pintajuonteiden tai pienten arpien hoitaminen sekä ihon kunnon parantaminen yleisesti, suosittelemme tulemaan hoitoon 3-6 kertaa, kuukauden välein. Lopulliset tulokset näkyvät muutama kuukausi viimeisen käynnin jälkeen.
Syvissä aknearvissa ja -juonteissa kertoja todennäköisesti tarvitaan enemmän. Olemme jokainen yksilöitä ja toisilla saadaan nopeammin tuloksia kuin toisilla. Tärkeää on myös mitä hoitojen välissä tekee kotona eli iholle on tärkeää antaa ravintoa, hyviä rakennuspalikoita uudistumiseen.
Lue lisää mikroneulauksesta, sen vaikutuksista ja hoitosuosituksista.
Pitääkö ihoa hoitaa tietyllä tavalla hoitojen välissä?
Jos ja kun hoidoista haluaa parhaat mahdolliset tulokset, on tärkeää hoitaa ihoa hyvin käyntien välillä. Mikroneulauksen ajatus on antaa iholle aina tehokas sysäys uudistumiseen ja sen jälkeen asiakas tukee ihon uudistumisprosesseja tuotteilla, jotka sisältävät esim. vitamiineja, hyviä rasvahappoja ja muita ihon toimintoja aktivoivia raaka-aineita.
Hilla Helsingin BTB13 Micro-Meso Therapy perustuu sekä neulojen aikaansaamaan uudistumisprosessien käynnistymiseen, mutta myöskin Oululaisen tutkijaryhmän patentoimaan BTB13-yhdisteeseen. BTB13-yhdisteellä on tutkittua näyttöä, että se aktivoi solujen uudistumista. Hillassa suosittelemme tämän vuoksi asiakkaita yhdistämään kotona tehtävään ihonhoitoon BTB13-tuotteita.
Lue lisää mikroneulauksesta, sen vaikutuksista ja hoitosuosituksista.
Kirjautuminen, jäsenyys ja Hillapisteet
Mitä ovat Hillapisteet?
Hillapisteet on kanta-asiakasetuohjelma verkkokaupan asiakkaille. Kun teet ostoksia kirjautuneena asiakkaana, kertyy pisteitä kaikista verkkokaupan tuoteostoksista. Hillapisteitä voi käyttää Hillapiste-valikoiman tuotteiden ostoon.
Saanko Hillapisteitä jos en ole kirjautunut Hilla Helsinki verkkokauppaan?
Vain kirjautuneet asiakkaat saavat kerättyä pisteitä.
Mitä hyötyä on omasta tilistä?
Omalla tilillä voit helposti seurata ja hallinnoida tilauksiasi, omia tietojasi, osoitteita ja suosikkituotteita. Oman tilin kautta voit myös seurata ja hallinnoida Hillapisteiden kertymistä.
Kannattaako tilata uutiskirje?
Kyllä kannattaa! Uutiskirjeen tilaajana saat muutaman kerran kuukaudessa ihonhoitovinkkejä, ajankohtaisia uutisia sekä tietoa hoitolan ja verkkokaupan eduista. Saat myös 10 %:n alennuskoodin normaalihintaisiin verkkokauppatuotteisiin.
Minulla on tunnukset vanhaan hillankauppaan, voinko kirjautua niillä?
Hillahelsinki.fi toimii uudella sivustoalustalla, eivätkä vanhat Hillankaupan asiakastilit siirry uudelle sivustollemme. Siksi uusi tili kannattaakin luoda heti, niin pääset kerryttämään Hillapisteitä ja hyötymään vain kirjautuneille asiakkaille tajoutuvista eduista. Asiakastililtä on myös helppo seurata ja hallita tilauksia.
Alekoodit ja kupongit
Tilasin uutiskirjeen ja sain sähköpostiini alennuskoodin. Miten koodi käytetään?
- Lisää haluamasi ostokset ostoskoriin.
- Syötä koodi ostoskorin "Kampanjakoodi" -kenttään.
- Ostoskori laskee automaattisesti alennuksen kaikille tuotteille, jotka täyttävät koodin ehdot.
- Uutiskirjeen tilaamisesta saatu koodi laskee alennuksen kaikille normaalihintaisille tuotteille.
Voinko käyttää alekoodia hoitolan palveluissa?
Alekoodit toimivat vain verkkokaupassa tuoteostoihin. Hoitoloiden palvelut ja lahjakortit eivät kuulu verkkokaupan alekoodien piiriin.
Alekoodi ei anna alennusta kaikista tuotteista, mikä vialla?
Verkkokaupan alennuskoodit ovat useimmiten voimassa normaalihintaisille tuotteille. Jos sinulla on valmiiksi alennuksessa olevia tuotteita korissa, ei näille lasketa enää lisäalennusta.
En saa alennusta kun olen ostamassa lahjakorttia, mikä vialla?
Lahjakortit eivät kuulu alennusten, alekoodien tai alekampanjoiden piiriin.
Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi? Askarruttaako joku vielä mieltäsi? Lähetä meille viesti yhteydenottolomakkeella. Kosmetologimme auttavat sinua mielellään kaikissa Hillaan liittyvissä asioissa :)
Sisällön on tarkistanut Hilla Helsingin kosmetologitiimi. Viimeksi päivitetty 11.6.2026